天燃气公司是“气老虎”

事件发生时间:2017/7/20
事件发生地点:富顺海棠小区
事件描述:

今年4月23号我发现我家天燃气表在关闭开关的情况下还在转动，及时打了电话给天燃气么司，接电话的是一个女士，说话语气强硬，态度恶劣。回复说:明天来。我问她明天大约什么时候来，都是上班族，我们好安排时间。没想到这位女工作员回答说:“我咋晓得师傅好久来呢，又不是维修你一家”。态度且不说了，第二天上午来了，就打电话喊我回来，我赶紧从富顺二中骑电瓶车跑回来(海棠小区位于富州加油站旁边)，就十分钟左右的时间，我到家了，人家师傅却等不及了。中午师傅来了，经过检测，被告知是墙内管道漏气，要改道，从墙上直接钻眼，从气表上接一根明管，要我们出400元钱，经过一番讨价还价，自费买了一米气管，一个三通。另外还要我付243元。我向他们索要发票，结果第二天送来一张发票。(发票开的面目全非)。我又致电去天燃气公司询问，接电话的女工作员态度恶劣，回答说是发改委让他们收的。我就搞不明白了，我们每个月都交了维修费，为什么天燃气公司就用电钻来钻了个眼，两边接好就可使用的。如此简单的行为他们就要收如此高昂的费用？他们究竟是何等高级的工程师？？为什么还要说是发改委喊他们收的？一个接线员，是公司的窗口，对用户却是如此强硬。