招聘前厅经理

1. 督导前厅员工日常工作中的服务质量，确保仪容仪表达到酒店标准要求，待客殷
勤有礼、热情耐心、细致负责。
2. 督导前台员工按标准完成各项工作任务
3. 根据宾客需求和工作情况变化，随时做好前厅员工调配工作，确保对客服务质量。
4．主动征询和收集宾客意见和建议，并规范记录和跟进，及时妥善处理宾客投诉，提出
改进方案并实施；超过职责权限，及时请示上级。
5．合理控制房态，处理需要特殊安排的订房事宜，确保收益**化。
6．负责前厅各岗位绩效考核的制定，协助运营经理做好绩效管理。
7．按规范做好交接班工作并按时处理交接的工作内容。
8．负责按照酒店各项应急方案，及时处理应急事件。
保安任职要求：
1、年龄，18岁至55岁，初中以上学历。
2、具有良好的服务意识，仪表端庄、认真负责、文明执勤、礼貌待人，努力奉行“顾客至上、服务**”的服务宗旨。
3、退伍军人优先考虑。