1.热情微笑接待每一个来校区的咨询者或者小朋友。
2.不让孩子单独走出校区。
3.主动给家长端水。
4.对体验客户做好登记和小朋友标签识别,并引导小朋友到相应教室或者体验区。
5.做好前台各项表格的整理和储备。
6.瓦力币兑,换做好登记。
7.做好电话接听和重要事件的记录,根据话术回答咨询者的相关问题。
8.记录每次员工赞助的明细。
9.按照规章制度监督校区员工发现员工违反公司规章制度,而行政未做做任何处罚则由行政承担。零容忍事件。
10.电话邀约应聘者、接待面试者填写面试登记表并安排相关人员面试.
11.新员工报到,及时安排工作服、建立完善的入职档案。
12.及时通知家长校区活动及放假安排,避免家长误会。
13.熟悉本校区事宜,能准确回答家长的问题。